Alarmbenachrichtigung bei Aufgaben deaktiviert sich selber wieder

In einer Aufgabe wird ein Benachrichtigungsalarm gesetzt und gespeichert.


Alarm aktiviert.png


Die Aufgabe wir nochmals aufgerufen. Jetzt stellt sich der Benachrichtigungsalarm so dar.


aufgaben Alarm deaktiviert sich selber.png


Die Benachrichtigung kommt dann mal an oder auch nicht. Seltsam!
Habt ihr eine Erklärung dafür?

Falls die Frage kommen sollte: Ja ich habe gespeichert!

Haben mehrere User in den Versionen 8.5.3 und 9.0.1 mit diesem Fehler.

853 Release.png853 Mail Schablone .png

901 Release.png901 Mail Schablone .png

Beide Schablonen sind angepasst. Der Umfang ist uns bisher nicht bekannt im 2nd Level. Kann ich aber nachfragen.

Reproduzieren bedeutet: Das bei dir nach dem erneutem Öffnen des Benachrichtigungsalarms der ursprünglich Eingestellte angezeigt wird?

werden aber so angezeigt!
Alarm öffnen.png

aufgaben Alarm deaktiviert sich selber.png

Da denkt doch der User, das es nicht eingestellt ist.
Wird der Hacken rausgenommen, erscheinen die Optionen so wie eingerichtet.
Ist das wirklich so gewollt?

Zitat von RockWilder

Hast du mit einer nicht angepassten deutschen Schablone das Verhalten überprüft?
Hast du mit einer nicht angepassten englischen Schablone das Verhalten überprüft?

Und bevor das Rätselraten noch mehr zunimmt: wie sehen deine bisherigen Bemühungen überhaupt aus, das Problem zu eruieren und einzugrenzen?

Sitzen im 2nd Level Support und haben keinen Zugriff auf nicht angepasste Schablonen.
Drauf gekommen sind wir bei der Suche nach einer Erinnerungsfunktion für Aufgaben im iPhone über IBM Verse (IBM Notes Traveler), wo man nicht selber aktiv werden muss.
Und es betrifft nur Benachrichtigungsfunktion bei Aufgaben. (war bisher meines Wissens auch nicht notwendig es zu Supporten)

sieht gut übersetzt aus.
Alarm Notifikation.png