Beiträge von aderoch

Zitat von RockWilder

Hast du mit einer nicht angepassten deutschen Schablone das Verhalten überprüft?
Hast du mit einer nicht angepassten englischen Schablone das Verhalten überprüft?

Und bevor das Rätselraten noch mehr zunimmt: wie sehen deine bisherigen Bemühungen überhaupt aus, das Problem zu eruieren und einzugrenzen?

Sitzen im 2nd Level Support und haben keinen Zugriff auf nicht angepasste Schablonen.
Drauf gekommen sind wir bei der Suche nach einer Erinnerungsfunktion für Aufgaben im iPhone über IBM Verse (IBM Notes Traveler), wo man nicht selber aktiv werden muss.
Und es betrifft nur Benachrichtigungsfunktion bei Aufgaben. (war bisher meines Wissens auch nicht notwendig es zu Supporten)

sieht gut übersetzt aus.
Alarm Notifikation.png

werden aber so angezeigt!
Alarm öffnen.png

aufgaben Alarm deaktiviert sich selber.png

Da denkt doch der User, das es nicht eingestellt ist.
Wird der Hacken rausgenommen, erscheinen die Optionen so wie eingerichtet.
Ist das wirklich so gewollt?

Haben mehrere User in den Versionen 8.5.3 und 9.0.1 mit diesem Fehler.

853 Release.png853 Mail Schablone .png

901 Release.png901 Mail Schablone .png

Beide Schablonen sind angepasst. Der Umfang ist uns bisher nicht bekannt im 2nd Level. Kann ich aber nachfragen.

Reproduzieren bedeutet: Das bei dir nach dem erneutem Öffnen des Benachrichtigungsalarms der ursprünglich Eingestellte angezeigt wird?

In einer Aufgabe wird ein Benachrichtigungsalarm gesetzt und gespeichert.


Alarm aktiviert.png


Die Aufgabe wir nochmals aufgerufen. Jetzt stellt sich der Benachrichtigungsalarm so dar.


aufgaben Alarm deaktiviert sich selber.png


Die Benachrichtigung kommt dann mal an oder auch nicht. Seltsam!
Habt ihr eine Erklärung dafür?

Falls die Frage kommen sollte: Ja ich habe gespeichert!

Danke

Für einen Kalendereintrag wird als Alarmbenachrichtigung eine Mail an … eingestellt.
Jedoch erfolgt das nicht, wenn der User sein Notes nicht an hat!

Bei der Alarmbenachrichtigung per Mail ist ja der Link vom Kalendereintrag drin. Dieser nützt ja nichts, wenn Notes nicht an ist.
Ist das der Grund?

Viele User haben Smartphone und Co und möchten diese Funktion aber nutzen.
Gibt es dennoch eine Möglichkeit ohne Notes starten zu müssen?

Hier als Beispiel „Aufgabeneintrag im Kalender“ welcher um 12:01 am Vortag erfolgen soll
SNAG_Programm-0061.png

In unserem Fall ist der Supportaufwand als minimal zu bewerten. Bald wird auch der 9er Client ausgerollt und die Templates sollen zukünftig soweit es geht im Original Zustand bleiben. Deshalb meine Aussage „keine Option“.

Die Diskussion zeigt mir, dass diese Phänomen so ist wie beschrieben.
Sind euch noch weitere Möglichkeiten im praktischen Umgang damit bekannt, ohne die Templates zu ändern?
Falls nicht, wird unserer Empfehlung zur Begegnung des Problems in der Anzeige der verborgenen Details liegen.
Danke für eure Ideen.

Wir haben mehrere tausend Accounts mit Mailtemplates in ungefähr 10 Sprachen .
Anpassen ist momentan keine Option!

Gerne hätte ich
Tips, wie man in der 2nd Line einem Nachfragenden das am besten erklärt oder wie er es schnell selbst erkennen kann.

Bisher empfehlen wir sich die verborgenen Details anzeigen zu lassen.

SNAG_Programm-0051.png

Das folgende Phänomen tritt unter Notes auf. (8ter sowie 9er Client)

Mailadressen (Absender, Empfänger) werden nur in Kurzform (Alias oder local part) angezeigt. Diese Kurzformen sind oft nicht eindeutig, da ein Alias mehrfach auftreten kann und local part den global part benötigt um eindeutig zu sein.
In der Anzeige des Notes Headers unter An: wird nun die Kurzform angezeigt. Lässt man sich hier die Namensdetails anzeigen wird eine Mailadresse angezeigt.
Das ist aber nicht immer die Adresse an die die Mail gesendet wurde, sondern scheinbar die Erste die in einem Adressbuch gefunden wird. Löscht man diese Adresse aus diesem Adressbuch wird die nächste Adresse angezeigt die als erstes gefunden wird (muss auch nicht die Richtige sein!).
Erst wenn man sich die verborgenen Details anzeigen lässt, wird die korrekte Versandadresse angezeigt. (siehe Bild)

Namensdetails Anzeige .png

Bitte bestätigt mir dieses Phänomen.
Tips und Anregungen, wie man in der 2nd Line einem Nachfragenden das am besten erklärt oder wie er es schneller erkennen kann, würden mir sehr helfen.
Ich hoffe ich bin an der richtigen Stelle und ihr könnt mir helfen.

Danke
Torsten

SNAG_Programm-0044.png

Sametimewurde in unserer Entscheider Etage eher als ein Abfallprodukt von Notesangesehen.
AlsST Server wurde vor Jahren ein rumstehender 2003 Server konfiguriert und der läuftseitdem wartungsarm.
ImZuge der Ausrollung von Notes 9, soll er nun aber neu gemacht werden.
Dannwarten wir mal bis es soweit ist.

Danke für eure Tips

Geschlossen.

jetzt gesehen
jedoch habe ich keinen Zugang zum Lotus Sametime Community Server und kann deine Frage der Beachtung nicht beantworten.
Ist den eine Anpassung beim Wechsel von 8.5.3 auf 9.0.1 notwendig?

Ich sollte erwähnen, dass wir erst in ein paar Monaten alle von 8.5.3 auf die dann aktuellste Version 9 wechseln werden.
Ich gehöre zu den Auserwählten die den 9er Client vorab testen.
gerade erst habe ich gesehen, das meine Template noch 8.5.3 ist.
Erst heute Nacht soll es auch auf 9 wechseln.
Vielleicht geht es ja dann morgen.
Melde mich dann wieder.

Was sind allowed client types?

Bis dahin
Torsten

Hallo Namensvetter,

offline00.pngoffline01.pngoffline02.png

Unserer Admin Clients sind englisch.
Kontrolle ergab, dass es eingestellt ist.
Aber ich bin nach dem Neustart immer noch offline.

Hallo,

seit gestern haben wir nun IBM Notes 9.
Als erstes fiel mir auf, dass es keine Einstellung für die automatischen Anmeldung am Sametime Server gibt.
Stimmt das, oder wo finde ich die Einstellung?

Gruß
Torsten

Danke

Nachmehreren Tests zu diesem Thema, stellt es sich bei mir in Bezug auf den Kalendernun so dar.
EinemUser wurde der Zugriff auf meine „Kalender, Aufgaben und Kontakte“ mit „Lesen, erstellen, bearbeiten und löschen“gestattet.
Jetzt kann er in meinem Kalender Einträge erstellen und auch allelöschen, egal wer den Eintrag erstellt hat! Private Einträge sinddavon natürlich ausgeschlossen.

Ichgehe davon aus, dass aus bei Aufgaben und Kontakte auch so ist.
Ichbitte um Bestätigung oder einen Hinweis wo mein Fehler liegt.
Danke

SNAG_Programm-0002.png

Zitat von idhaun212

EDIT: Ähm wie schließe ich das Thema?

Haken ins rote Kästchen
Schliessen.jpg

Wie ist es denn nun gedacht?
"delete any Calendar Entry" bedeutet ja alle Einträge. Also nicht nur selbst Erstellte!

Deine Aussage von gestern

Zitat von RockWilder

Löschrechte gibt es auch bei Autoren.
Der Punkt ist: wird ein Kalendereintrag im Namen eines Anderen erstellt, ist er der Besitzer, sprich: im entsprechenden Autorenfeld angegeben. Das ACL-Recht sagt aber aus, dass man eigene Dokumente löschen darf. Demzufolge lassen sich Kalendereinträge für andere Personen nicht löschen.
Das sind tief im System verwurzelte Mechanismen, die seit Anbeginn bestehen und ich bezweifle ernsthaft, dass IBM daran etwas ändern will oder kann, ohne die gesamte Struktur umzuschmeißen. Daraus folgt, dass die Client- und Serverversion unerheblich ist. Zur Wirkweise von Leser- und Autorenfeldern hat IBM eine umfangreiche Doku online.