Hallo,
es kommt immer wieder vor, dass Mails in der Inbox vom Anwender gelöscht werden, jedoch stehen sie dann immer noch unter alle Dokumente.
Es kann doch nicht sein, dass man zweimal die gleiche Mail löschen muß, oder?? :hammer:
Wir arbeiten mit der Client Version 6.5.4. bzw. 6.5.1.
Kann mir hierzu jemand weiterhelfen??
die Mail wurde dann nicht gelöscht sondern nur aus dem Ordner Eingang entfernt.
Gruß
Dirk
Aber wie lösche ich sie dann?
Wenn ich die entsprechenden Mails makiere und danach auf die Entf. Taste drücke, dann werde sie bei mir auch gelöscht!
Sind sie eventuell noch im Papierkorb ?
Dann werden sie nämlich auch unter Alle Dokumente noch angezeigt
Frage an taurec.
Seit wann?
In meiner Standardschablone (6.5.4 deutsch), werden geloeschte Dokument nur im Papierkorb angezeigt und NICHT auch noch unter "Alle Dokumente".
Ist bei mir schon unter Version 5 so gewesen
/Edit
Ist auch nur mit 5er Mailschablonen so
Also bei mir ist dieser Sachverhalt mit den geloeschten Mails mit den Standardschablonen von Notes noch nie aufgetreten.
Andreas
Also wenn du im Eingang eine Mail löscht dann ist diese nicht mehr unter "Alle Dokumente" sichtbar da "Alle Dokumente" ja nur eine Ansicht ist und daher keine eigene Kopie der Mail hat.
Daher hast du wohl ein Problem mit dem Indexer im Mailfile.
Wenn du die Mail im Eingang löscht und sie noch in Alle Dokumente sichtbar ist, versuche sie mal zu öffnen. Du wirst die Fehlermeldung bekommen das das Dokument gelöscht ist.
Drücke dann mal STRG+F9 um die Ansicht neu aufzubauen ob die Mail dann verschwunden ist.
sollte dies nicht klappen, schau mal ob du einen Volltextindex auf dem Mailfile hast.
Eventuell hat dies ein Problem. Im diesem Fall den Index löschen und neu erstellen.
wenn es ein Problem mit den Ansichtsindxen sein sollte, dann benutze STRG+Shift+F9, dabei werden für alle Ansichten die Indexe neu aufgebaut.
Gruß
Dirk
