Hallo,
und zwar habe ich mal eine Frage ob das so möglich ist.
Und zwar haben wir eine SupportDatenbank in der die Mitarbeiter Daten über Kunden und Grund des Kundenanliegens eintragen.
Nun ist es so, dass wir diese Daten für bessere Aufbereitung aber in Excel auslesen lassen müssten.
Also z.B. es gibt eine bestimmte Liste und in dieser Liste sind mehrer Gründe angegeben.
Der MA macht in der Support Datenbank z.B. Bestellung und als Handtuch.
Nun ist die Frage ob es möglich ist der Datenbank zu sagen, dass wenn das geschlossen wird dann ein Kreuz gemacht WIRD IN DER Exceliste bei Bestellung..
Lässt sich das so umsetzen?
Wenn ja wie!!
Der Lord
PS: Danke schonmal für die Antworten.-