Mails von zwei einzelnen Emfängern werden generell als gelesen in Mail-DB dargestellt - ungelesen-Markierung fehlerhaft

Hallo,

nachdem ich m.E. alles schon durch habe was o.g. Problem in der Regel behebt stell ich hier doch mal die Frage.
Wir haben eine Mail-DB bei der Mails von zwei Absendern immer sofort als gelesen markiert werden. Die Mails werden für den Mail-DB Inhaber sowie für Vertreter die auf die Mail-DB zugreifen
immer als gelesen dargestellt.
Ich habe bisher Ansicht-Indizes gelöscht und die Verwaltung der gelesen-Markierungen deaktiviert / aktiviert, hilft leider nichts.
Hat noch jemand eine Idee wo hier der Fehler liegen kann?
Notes 9.01 FP8, Server 9.01 FP4
Vielen Dank für Eure Hilfe!

Leider nein, keine Agenten die auf die Mails zugreifen.

...leider echt gar nix Besonderes erkennbar. Was meinst Du mit Extension?