Hallo und guten Tag,
wir haben bei einem User das Phänomen das dieser eine interne Mail erhalten hat und diese nur in seiner Ansicht "Alle Dokumente" findet. In der Spalte "Ordner" unter "Alle Dokumente" ist nichts eingetragen. Eigentlich sollte die Mail dann doch im Eingang liegen, oder?
Vielen Dank für Tipps und Hilfe beim Suchen.
Klaus Dewald
Betrifft es nur eine einzige Mail oder alle neu eingehenden Mails?
es betrifft derzeit nur eine einzige Mail die berteits 3 Monate alt ist. Zumindest von der uns der User berichten konnte.
... beliebter Fehler:
Das Mail befand sich mal in einem Ordner. Der Benutzer löscht den Ordner und glaubt, darin enthaltene Mails wären ebenfalls weg. Sie stehen dann aber noch unter "alle Dokumente".
Gruß
Wolfgang
