Hallo!
Wir haben Notes 8.5.2 auf einen MS Terminalserver 2008 SP1 am laufen. Ca. 15 User arbeiten damit.
Nun stürtz Notes regelmäßig bei einigen Usern ab. Häufig kurz nach dem der User Notes öffnet. Danach lässt sich Notes wieder normal starten. Der Client erstellt auch Faults Reports die alle in einer DB gesammelt werden. Alle Anderen User die nicht auf dem TS arbeiten, haben diese Probleme gar nicht.
Kennt jemand das Problem?
Stubi2
Und was geht aus den Fehlerreports draus hervor?
Windows Terminal Server werden offiziell von Notes / IBM nicht unterstützt. Citrix heißt das 'Zauberwort'. Wenn Du NSD's hast, solltest Du zuminest mal eins hier anhängen, ansonsten ist aus Deiner Beschreibung nicht mal im Ansatz eine Vermutung möglich.
Hier eine der nsd-Dateien. Ich habe die Datei gepackt.
Gibt es unter '...\Data\workspace\logs\javacore.xxx.txt' Dateien? Wenn ja schau mal rein und vergleiche es mit folgender Technote: http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21431060 Dein Absturz ist zumindest ähnlich dem, der dort beschrieben wird.
Hallo Michael_B
Nein leider gibt es dort keine javacore*.txt Datei.
Ich habe da aber andere Fehlermeldungen. Vielleicht kann da ja jemand was mit anfangen.
Schon mal Danke für die Hilfe.
Hallo,
wurde die Datei jvm.properties angepasst?
Falls nicht ist evtl. dieser Link auch hilfreich:
http://public.dhe.ibm.com/soft…2XenApp50Final_Update.pdf
(insbesondere Seite 36 Appendix F: Lotus Notes optimization)
Viele Grüße
Hallo SeppM!
Danke für den Tipp, diesen Eintrag gab es bei uns nicht. Habe ihn jetzt setzten lassen. Mehr dazu am Montag.
Danke
Hallo!
Das mit dem anpassen der "jvm.properties" hat auch nicht geholfen. Heute sind schon wieder 2 User rausgeflogen.
Hat da noch jemand eine Idee?
Wie Michael_B schon sagte: Eine supportete Umgebung einsetzen.
Wenn dir die bisherigen Tips nicht helfen konnten hast du wohl nur zwei Möglichkeiten: Dich mit den Abstürzen abzufinden oder eben eine supportete Umgebung einzusetzen.
Dann kannst du auch von der IBM Hilfe bekommen sollte es dann noch immer zu Abstürzen kommen.
BTW: NSD Logs hast du schon angeschaut ?
