Sametime startet nicht mehr nach BES Update 4.1 ServicePack 6

lodsnods · 30. Juli 2008

Hi,

nach dem Bekanntwerden der Lücke im BES habe ich jetzt (zum Glück erst einmal nur bei uns) das Update eingespielt. Der BES startet auch normal durch nur der Sametime Server bleibt mit "Starting Services" hängen.

Ich habe bei IBM und im Blackberry Forum und auch bei uns Leidensgenossen gefunden - allerdings noch keine weiterhelfende Lösung. Mal abgesehen von der Idee, die Dienste auf getrennten Maschinen zu betreiben.
Aber wie soll ich das den Kunden erklären, daß ihn ein simples ServicePack mal schnell ein paar tausend Euro kostet (neue Hardware, neue Lizenzen Windows und Domino, Dienstleistung, Anpassungen Firewall ...)

Was habe ich schon erfolglos probiert:

- BES deaktiviert und nur Sametime gestartet
- Sametime deinstalliert und neu hinzugefügt
- Sametime verschiedene Versionen (7.0, 7.5, 7.5.1, 8.0.1) ausprobiert

Das ganze läuft unter einem Domino 7.0.2 / Win2k.

Falls das noch hilft

Code

> load stmeetingserver
30.07.2008 10:44:58   Sametime: Building service start order from dependencies...
30.07.2008 10:44:58   Sametime: Found event server service.
30.07.2008 10:44:58   Sametime: Starting services...
30.07.2008 10:44:58   Sametime: Starting event server service.
30.07.2008 10:44:58   Sametime: Failed to create event client.
30.07.2008 10:44:58   Sametime: Failed to start event server.
30.07.2008 10:44:58   Sametime: Server startup failed.  Shutting down...
30.07.2008 10:44:58   Sametime: Stopping services...
30.07.2008 10:44:58   Sametime: Service [Activity Provider] is not started.
30.07.2008 10:44:58   Sametime: Service [Authentication Server] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [H.323 MCU] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [Interactive Streamed Media Service] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [A/V MMP] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [Broadcast Controller] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [Broadcast Gateway] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [Calendar Service] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [Capacity Monitor] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [Material Manager] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [Shared Object Server] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [Statistics Server] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [Whiteboard Server] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [T.120 MCU] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [Logger] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [Event Bridge] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [Configuration Bridge] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [Java Services] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service [Telephony Service] is not started.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Stopping event server service.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: Service failed to stop.
30.07.2008 10:44:59   Sametime: One or more services failed to stop.

Alles anzeigen

taurec · 30. Juli 2008

Und was sagt das Sametime Log warum diese Dienste nicht starten ?

lodsnods · 30. Juli 2008

Hi,

laut sametime.log läuft der Server eigentlich

Code

I Server     29/Jul/08, 18:44:36 Setting exception handler for service Server
I Server     29/Jul/08, 18:44:36 Started, version 8.0.1.0
I Config     29/Jul/08, 18:44:37 Setting exception handler for service Config
I Config     29/Jul/08, 18:44:37 Started, version 8.0.1.0
I Config     29/Jul/08, 18:44:37 Initialized StConfig.dll file interface, version 8.0.1.0
I Config     29/Jul/08, 18:44:37 Initialization completed
I Logger     29/Jul/08, 18:44:38 Setting exception handler for service Logger
I Logger     29/Jul/08, 18:44:38 Started, version 8.0.1.0
I Log        29/Jul/08, 18:44:38 Notes version of Log initializes debug for D:\Lotus\Domino\PRG\StLogger.exe
I Log        29/Jul/08, 18:44:39 Initialized Log notes interface, version 8.0.1.0
I Log        29/Jul/08, 18:44:39 Initialization completed
I Places     29/Jul/08, 18:44:39 Setting exception handler for service Places
I Places     29/Jul/08, 18:44:39 Started, version 8.0.1.0
I Users      29/Jul/08, 18:44:40 Setting exception handler for service Users
I Users      29/Jul/08, 18:44:40 Started, version 8.0.1.0
I Authentica 29/Jul/08, 18:44:41 Notes version of Asynchronous Authentication initializes debug for D:\Lotus\Domino\PRG\StUsers.exe
I Authentica 29/Jul/08, 18:44:41 Initialized authentication notes interface, version 8.0.1.0
I Authentica 29/Jul/08, 18:44:41 Initialization completed
I OnlineDir  29/Jul/08, 18:44:42 Setting exception handler for service OnlineDir
I OnlineDir  29/Jul/08, 18:44:42 Started, version 8.0.1.0
I BuddyList  29/Jul/08, 18:44:43 Setting exception handler for service BuddyList
I BuddyList  29/Jul/08, 18:44:43 Started, version 8.0.1.0, Server is  -  CaseSensitive 
I Chat       29/Jul/08, 18:44:44 Setting exception handler for service Chat
I Chat       29/Jul/08, 18:44:44 Started, version 8.0.1.0
I Directory  29/Jul/08, 18:44:45 Setting exception handler for service Directory
I Directory  29/Jul/08, 18:44:45 Started, version 8.0.1.0
I Directory  29/Jul/08, 18:44:46 Initialized stbrowse notes interface, version 8.0.1.0
I Directory  29/Jul/08, 18:44:46 Initialized stgroups notes interface, version 8.0.1.0
I Directory  29/Jul/08, 18:44:46 Initialization completed
I Directory  29/Jul/08, 18:44:46 1 Address book < name:"unser Directory" file: server: port: >
I Directory  29/Jul/08, 18:44:46 Browse service is enabled
I Generic Ac 29/Jul/08, 18:44:46 Setting exception handler for service Generic Activity Wrapper
I ChatLoggin 29/Jul/08, 18:44:46 Started, version 8.0.1.0 
I Polling    29/Jul/08, 18:44:47 Setting exception handler for service Polling
I Polling    29/Jul/08, 18:44:47 Started, version 8.0.1.0
I STLinks    29/Jul/08, 18:44:50  Started, Version 8.0.1 Mobile Fri Dec 14 16:26:17 EST 2007
I Resolve    29/Jul/08, 18:44:51 Setting exception handler for service Resolve
I Resolve    29/Jul/08, 18:44:51 Started, version 8.0.1.0
I Resolve    29/Jul/08, 18:44:52 Initialized resolve notes interface, version 8.0.1.0
I Resolve    29/Jul/08, 18:44:52 Initialization completed
I UserStorag 29/Jul/08, 18:44:52 Setting exception handler for service UserStorage
I UserStorag 29/Jul/08, 18:44:52 Started, version 8.0.1.0
I UserStorag 29/Jul/08, 18:44:53 Initialized stuserstorage notes interface, version 8.0.1.0
I UserStorag 29/Jul/08, 18:44:53 Initialization completed
I Privacy    29/Jul/08, 18:44:54 Setting exception handler for service Privacy
I Privacy    29/Jul/08, 18:44:54 Started, version 8.0.1.0
I Privacy    29/Jul/08, 18:44:54 Initialized Privacy notes interface, version 8.0.1.0
I Privacy    29/Jul/08, 18:44:54 Initialization complete
I Mux        29/Jul/08, 18:44:55 Setting exception handler for service Mux
I Mux        29/Jul/08, 18:44:55 Started, version 8.0.1.0
I Mux        29/Jul/08, 18:44:55 Mux configured to login to following servers:127.0.0.1 (127.0.0.1) 
I Mux        29/Jul/08, 18:44:55 Mux configured to Http Server on ip=192.168.201.213, port=80
I Mux        29/Jul/08, 18:44:55 Mux configured to max of 200 favoured http connections
I Mux        29/Jul/08, 18:44:55 Mux configured to manage persistent channels to following services: 49 53 57 
I Mux        29/Jul/08, 18:44:55 CBR initialization:
I Mux        29/Jul/08, 18:44:55 	CBR entry: url=/meetingcbr, serverIp=192.168.201.213, port=8081
I Mux        29/Jul/08, 18:44:55 	CBR entry: url=/broadcastcbr, serverIp=192.168.201.213, port=8083
I Mux        29/Jul/08, 18:44:55 Mux configured to thresholdInterval=10, thresholdMessageCounter=5000, thresholdCreateCounter=2000, thresholdSendCounter=2000
I Mux        29/Jul/08, 18:44:55 Mux configured to trust all client IP addresses
I Mux        29/Jul/08, 18:44:55 Mux configured to Round Robin server designation.
I Mux        29/Jul/08, 18:44:55 Logged in to server 127.0.0.1, loginId <f 0c0a8c9d5>
I Mux        29/Jul/08, 18:44:55 Changing Http server IP on login: ip=127.0.0.1
I Admin Serv 29/Jul/08, 18:44:56 Setting exception handler for service Admin Services
I Admin Serv 29/Jul/08, 18:44:56 Started, version 8.0.1.0
I Security   29/Jul/08, 18:44:57 Setting exception handler for service Security
I Security   29/Jul/08, 18:44:57 Started, version 8.0.1.0
I Security   29/Jul/08, 18:44:57 Monitoring server 127.0.0.1
I Security   29/Jul/08, 18:44:57 Security SA started: securityLevel=25, allow unsecure logins=FALSE, sendMessage=FALSE from Administrator
I Security   29/Jul/08, 18:44:57 Security loggedIn
I Policy	29/Jul/08, 18:44:59  Started, Version 8.0.1.0
I STCapabilities    29/Jul/08, 18:45:02   Started, Version: 8.0.1.0
I FileTransf 29/Jul/08, 18:45:04 Setting exception handler for service FileTransfer
I FileTransf 29/Jul/08, 18:45:04 Started, version 8.0.1.0 
I Policy	29/Jul/08, 18:45:04  LoggedIn
I PolicyNote 29/Jul/08, 18:45:05 StPolicyNotes dll is initialized
I STReflector    29/Jul/08, 18:45:09  Started, Version 8.0.1.0

Alles anzeigen

warsn · 30. Juli 2008

du hast pm

was kriegst du denn für ne fm wenn du versuchst dich zu connecten???

taurec · 30. Juli 2008

Wie wäre es mal auch mit Uhrzeittechnisch zusammenpassenden Logs

lodsnods · 30. Juli 2008

Ägypten???

Das log ist von gestern abend 18:44:36 bis 18:45:09. Das ist ganau einmal das, was er beim Serverstart aufzeichnet ...

Zitat

taurec schrieb:
Wie wäre es mal auch mit Uhrzeittechnisch zusammenpassenden Logs

taurec · 30. Juli 2008

Und das erste ganz am Anfang ist von 10 Uhr heute.
Von dem her wäre es sinnvoll zwei zusammenpassende zu haben

lodsnods · 30. Juli 2008

Hi,

jetzt weiß ich, wo Du hinwillst

Das erste Log ist direkt von der Dominoconsole nach dem manuellen Aufruf von "load stmeetingserver". Die Ausgabe des Dominolog findet keine Entsprechung im Sametimelog. Das ist so jederzeit reproduzierbar, deshalb ist die zeitliche Differenz in diesem Fall nicht weiter relevant.

Es scheint also so zu sein, daß die Dienst zwar vorhanden sind, aber irgendwie aus Domino nicht aufgerufen werden können. Man redet halt mal wieder aneinander vorbei - wie wir gerade. Nur das wir den Fehler irgendwann bemerken

Ich habe gerade den Sametime nochmal komplett deinstalliert und alles, was irgendwie nach Sametime roch vom Server gekickt. Aber irgendwie will es immer noch nicht.

Ich weiß nicht, wie sehr Sametime an Java hängt - mir ist nur bei dem Einspielen des Service Packs aufgefallen, daß dort eine neue Java-Version ausgerollt wurde.

taurec · 30. Juli 2008

Na Sametime hat halt auch gewisse Vorraussetzungen was Java und so angeht.

Das Problem ist eben, daß deine Variante weder von der IBM noch von RIM supportet ist.

Sagt eventuell das Windows System Log noch was dazu aus ?

Bzw vielleicht mal im Java das Log mitlaufen lassen

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