Ressourcereservierungen kommen mehrmals

  • Hi an alle,


    hab ein Problem mit der Emailbenachrichtigung für Ressourcereservierungsanfragen.


    Eine Kollegin ist als Besitzer einer Ressource eingetragen und muss Anfragen bestätigen bzw. freigeben.


    Es kam jetzt schon öfters vor, dass die Kollegin mehrmals anfragen von ein und dem selben User bekommen hat für eine Reservierungsanfrage, obwohl Sie schon längst die erste beantwortet hat.


    Woran kann das liegen?

  • wie groß ist denn der zeitliche abstand zwischen den anfragen?
    hat der user das mehrfach veranlasst ;)

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    woher soll ich wissen was ich denke, bevor ich höre was ich sage???

  • Beantwortung des Besitzers und Verarbeitung durch das System ist nicht das gleiche!


    Sind denn die Anforderungen aus der Ansicht "Warten auf Bestätigung" nach Beantwortung durch den Besitzer verschwunden?
    Hat die Datenbank die Antworten verarbeitet?
    Können die Antworten in einer mail.box des/ eines Servers liegen?
    Können die Antworten lokal in der mail.box des Besitzers liegen, weil
    dieser in einer Offline-Arbeitsumgebung arbeitet?


    Gruß Steffen

    [color=0000CC]"Wir können Probleme nicht mit dem Denken lösen,
    das zu ihnen geführt hat." ( A. Einstein )[/color]