Notes 8 Installation nicht möglich, HILFE!

  • Ich will den deutschen Notes 8 Client auf ein ThinkPad installieren:


    XP Tablet PC Edition 2005, Version 2002, SP2


    Ich starte das Setup von Notes 8 und bekomme nach ca. 5 Sekunden folgende Fehlermeldung:


    "Die Aktualisierung, die Sie durchführen möchten, wird nicht unterstützt."


    Gestern habe ich Notes 8 auf einem baugleichen Notebook mit selben OS installiert.


    Und nu?

    Gruß


    Daniel
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  • willst du ein update machen? oder den client zum ersten mal drauf bügeln?
    bei ersterem sichere dir doch names; notes.ini usw und deinstallier mal den alten client und leg dann den neuen drauf

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    woher soll ich wissen was ich denke, bevor ich höre was ich sage???

  • Hallo,


    bei mir hat folgende Anleitung geholfen:


    Error '1714: The older version of Lotus Notes 7.x cannot be removed. Contact your technical support group' when installing Notes 7.x client


    Product:
    Lotus Notes > Install/Setup > Version 7.0, 6.5, 6.0
    Platform(s):
    Windows
    Doc Number:
    1217080
    Date:
    06.09.2007


    Problem
    You are trying to install Notes 7 client on a system that previously had an older version of Notes installed . The installation fails with the error :
    "Error '1714: The older version of Lotus Notes 7.x cannot be removed. Contact your technical support group' when installing Notes 7.x client "


    Cause
    This problem can be caused by an registry key that remained from the previous installation .


    Content
    Using the registry monitor by sysinternals.com will show you the registry key the installer accesses in attempt to remove the old version . After removing the registry key pointing to the old version, the deinstall is skipped and Notes can be installed .
    This is a different approach to the same problem as described in 1206513.


    Error 1714.The older version of Lotus Notes 6.x cannot be removed. Contact your technical support group" when installing Notes 6.x client


    Product:
    Lotus Notes > Install/Setup > Version 6.5, 6.0
    Platform(s):
    Windows 2000
    Doc Number:
    1206513
    Date:
    16.02.2007


    Problem
    Error 1714.The older version of Lotus Notes 6.x cannot be removed. Contact your technical support group" when installing Notes 6.x client.


    Content
    1. Go to command prompt of Windows and navigate to folder containing setup.exe. Then, run from command prompt:
    setup.exe /V"/Lv* C:notesdebug.log
    2. Find from log file line: RemoveExistingProducts: Application: {C1A350C0-9EDC-4F21-A75C-5609BF9523ED} (this code is only example) 3. Go to registry editor from Start-Run-regedit andRemove from registry all entries having C1A350C0-9EDC-4F21-A75C-5609BF9523ED (example)



    Einfach probieren vielleicht funktionierts ja. ;)
    Viele Grüße Enrico!