Hallo Experten,
wünsche zunächst allen ein frohes neues Jahr.
Für mich beginnt es nicht ganz so froh weil:
seit einigen Tagen taucht bei verschiedenen Usern folgendes Problem auf:
User will neue Mail schreiben oder ewrhaltenen weiterleiten, sobald er in den Bodytext der neuen Mail klickt, hängt sich der Client auf. Bei manchen Versuchen wechselte die Oberfläche des Clients ins Englische, wurde nach Neustart des Clients aber wieder Deutsch.
Ab und zu kommt auch "NSD is running", oft hängt er sich aber einfach ohne Meldung auf.
Bisher haben wir folgendes ohne Erfolg versucht:
- Gestaltung aktualisieren/Schablone wechseln
- Desktopkomprimieren und Cache.ndk löschen
- Bookmark.nsf, cache.ndk und desktop6.ndk
- Notes.ini bis auf die ersten 5 Zeilen löschen
- Notes.ini-Eintrag DisablePrinterFonts=1 (KB #1139381)
- Verwendung eines "reinen" Data-Verzeichnisses
- Notes Client durch "verify" der Installationsroutine
drüberinstallieren
- Überprüfen der Arbeitsumgebung
Von meinem Rechner aus kann ich mit der Mail-DB arbeiten, eine testweise für den User angelegte weitere DB lässt den Client auch abstürzen.
Die Ursache liegt wohl nicht in der Mail-DB des Users, sondern an seinem Rechner/Client.
Jetzt sind wir mit unserem Notes-Latein am Ende.
Hat jemand eine zündende Idee.
Habe natürlich vorher im Forum gesucht aber nichts passendes gefunden.
Gruss
Jürgen