Vorlage verwenden beim Antworten

    Moin zusammen.


    Gibt es eine (einfache) Möglichkeit, beim Antworten eine Vorlage auswählen (verwenden) zu können?


    Oder muss dafür die Mail-Schablone tiefgreifend umprogrammiert werden?
    Wenn ja: was würde so etwas an Aufwand bedeuten? Oder sollte ich die Frage lieber in der Programmierer-Abteilung oder der Job-Böre stellen?


    Gruß
    Hans-Christian

    Hallo,


    wir haben einen Agenten programmieren lassen, der ins Mailtemplate eingefügt wurde.


    Der Benutzer kann einfach im Mail an der Stelle wo die Vorlage einfügt werden soll den Agenten via Menü - Aktionen - aufrufen und man erhält zuerst ein Auswahlfenster, mit dem der Benutzer die gewünschte Vorlagen auswählen kann und danach wird der Text der Vorlage ins Mail eingefügt.


    Meines Wissen war das ein relativ simpler Agent, dh.ohne grösseren Programmieraufwand


    Ich hoffe das hilft.


    freundliche Grüsse


    Giuseppe