Autoreminder in Ressource Datenbank

  • Hi !
    hab eine Frage zu dem Agenten "Autoreminder" in der Ressourcen Datenbank:


    Der Agent sollte doch den Genehmiger einer Ressource erinnern, wenn es noch "offene" Reservierungen gibt, oder ?
    Ich habe jetzt einen Fall, da hat der "Anforderer" einer Reservierung (die auch schon bestäigt wurde) diese Autoreminder Email bekommen:


    Text der EMail:
    Betreff Automatische Erinnerung: Bestätigung Ihrer bevorstehenden Reservierungen.
    Diese Nachricht dient dazu, Ihre bevorstehenden Reservierungen zu bestätigen. Eine Rückbestätigung ist nicht erforderlich. Falls Sie eine Reservierung stornieren müssen, können Sie den untenstehenden Link


    verwenden.


    Woher kann das kommen ?


    Stefanie

  • Hi Stefanie,



    wie sieht denn die Ansicht "Warten auf Bestätigung" aus ? Steht da die Anforderung noch drin ? Hört sich danach an, als wäre ein Flag nicht richtig gesetzt worden.



    gruß


    alex

  • Der Autoreminder ist NICHT dazu da, den Owner über offene Benachrichtigungen zu informieren, sondern um Personen zu erinnern, dass sie einen Raum reserviert haben (damit nicht Räume reserviert bleiben, obwohl die Besprechung gar nicht stattfindet. Konfiguriert wird das im Site Dokument...