Sync der Gelesen-Markierung zw. Domino und BlackBerry erst nach Stunden

    Hallo zusammen,


    unsere BlackBerry Anwender beklagen, dass die Synchronisierung der Gelesen-Markierung erfolgt mit mehrstündiger Verspätung
    oder erst am nächsten Tag. Ruft man auf dem BB den Befehl "Jetzt synchronisieren" auf, werden diese sofort synchronisiert.


    Wir setzen Domino V 8.5.2 und mehrere BES in V 5.0.2 MR3 ein.


    Es ist klar dass, dieser Task für den BES niedrige Priorität hat, aber die Gelesen-Markierungen müssten binnen ca. 1 Stunde
    synchronisiert werden. Die Verzögerung tritt nur dann auf, wenn die Mails in LN gelesen werden.
    Umgekehrt, also gelesen auf dem BB , funktioniert binnen Sekunden.


    Hat jemand eine Idee? Ist das eine Frage der Einstellungen auf dem BES?


    Für Hilfe bin ich sehr dankbar.



    Grüße


    Andreas

    Na vermutlich läuft der BES so am Rande seiner Kapzität, daß er erst dazu kommt, wenn wieder mal weniger los ist.
    Dann solltest du entweder den Server aufrüsten, wenn möglich, oder die Last auf mehrere Maschinen verteilen

    Hallo,


    sorry, aber ich bin für einige Tage ausgefallen.


    Dieser Auszug aus dem Log beantwortet aber nicht die Frage, wieso es bis zu mehreren Stunden dauern kann, bis die unread marks synchronisiert werden.


    [40017] (04/08 11:23:41.052):{0x2B18} {Axxxxx Mxxxxx/XXX/XX/XXX} UnreadMarks::initialize - Successfully retrieved unread marks table from BBSD, size=39 (added 2, removed 0 from cache)
    [40018] (04/08 11:23:41.055):{0x2B18} {Axxxxx Mxxxxx/XXX/XX/XXX} ProcessReadUnreadMarks - Processing unread to read marks, 1 to go
    [40395] (04/08 11:23:41.055):{0x2B18} {Axxxxx Mxxxxx/XXX/XX/XXX} OTAFM (RID=-332699519): message status updated to <read>, constructing notification for the device
    [30000] (04/08 11:23:41.056):{0x2B18} {Axxxxx Mxxxxx/XXX/XX/XXX} FolderManager::ScanFolders finished: 73 folders scanned, 0 messages updated, time:5 s
    [40285] (04/08 11:23:41.120):{0x2B18} {Axxxxx Mxxxxx/XXX/XX/XXX} OTAFM: queued notification for device, size=13, TID=1351284
    [40020] (04/08 11:23:41.122):{0x2B18} {Axxxxx Mxxxxx/XXX/XX/XXX} UserOutbox::saveUnreadTableObject - Successfully saved unread marks table to BBSD, size=152
    [30550] (04/08 11:23:41.148):{0xAB0} {Axxxxx Mxxxxx/XXX/XX/XXX} OTAFM: notification sent to handheld, TID=1351284


    Ich erkenne hier keine Fehlermeldungen, oder? In diesem Fall geht es hier um Mails die ich vor 10 Uhr in LN gelesen habe.


    Hat jemand doch noch eine Idee?



    Gruß


    Andreas

    Hallo,


    anscheinend weiß niemand im Forum irgendeine Antwort auf meine Frage.


    Sollte ich selbst woanders etwas erfahren können, werde ich Euch informieren.



    Gruß


    Andreas