Disclaimer unterschiedlich

    Hi,


    Auch ich habe wieder einmal ein kleines Problem, welches mich langsam verzweifeln laesst.


    2 Black-Berry Server
    (1 BES 5.0.1, 1 BES Express)


    Domino-Server auf dem der BES installiert ist Version 7.0.1
    Domino-Server auf dem der BES Express installiert ist 8.5.2 HF16


    Software fuer das Anhaengen des Disclaimer ist die iQSuite 13


    Nun zum Problem.
    Wird eine Mail von einem Endgeraet eines Benutzers versendet, der auf dem BES eingerichtet ist, wird der korrekte Disclaimer an die Mail angehaengt. (inkl. eines kleinen Firmenlogos - also HTML)


    Wird eine Mail von einem Endgeraet eines Benutzers versendet, der auf dem BES Express eingerichtet ist, wird der Disclaimer im Plain Text (also ohne Logo) angehaengt.


    Die Server-Konfigurationen der beiden Domino-Server sind absolut identisch.


    Welche Schraube fehlt mir denn jetzt noch, damit die Mail die ueber den BES Express versendet werden ebenfalls den Disclaimer mit dem Logo erhalten.



    Andreas

    Wenn ein BES Express user eine eMail bekommt, wo du einen Test in Rot geschrieben hast... sieht er dann auch die Rote Farbe? Wenn er drauf antworted siehst du dann weiterhin die Rote Farbe oder wird er umgewandelt in Plaintext?


    Wenn er die Farbe nicht sieht, bzw. es umgewandelt wird in Plaintext kontrolliere mal ob RichText auf dem BES Express deaktiviert wurde.


    http://docs.blackberry.com/de-…g_grp_users_480150_11.jsp