Hallo,
nach dem Update vom 7.0.2er auf den 8.5er Basic-Client habe ich bei dem ersten User das Problem, dass keine Mails mehr per Drag-and-drop in einen Ordner gezogen werden können.
Die Mail kann zwar markiert und zum Ordner gezogen werden, aber der Ordner wird nicht markiert bzw. geöffnet damit die Mail dort abgelegt werden kann.
Das geht bei bestehenden Ordnern nicht und auch nicht bei neu erstellten Ordnern.
Hat jemand eine Erklärung wo die Ursache ist und wo ich suchen kann?
Danke.
Stefan
schreib doch bitte kurz, was du schon als maintainens unternommen hast
Ich habe die Mailschablone auf die 7er-Version und dann wieder zurück auf die 8.5er geändert weil ich dachte es liegt evt. daran.
Die ODS habe ich auf 51 geändert.
Der nächste Versuch wäre dann den Client neu zu installieren.
Aber vorher wollte ich kucken ob es eine andere Lösung gibt und es evtl. gar nicht am Client liegt.
also, ich kann das bei mir nicht nachstellen.
hast du denn schon mal die cache bookmark usw bereinigt?
Ja, das hab ich eben nochmal gemacht. Und auch die Mailschablone nochmal hin und her gewechselt.
Es geht trotzdem nicht.
Ich werd jetzt mal den Client neu installieren.
Wenn ich eine Lösung habe teile ich sie mit
Danke für die Hilfe.
Wenn man das Template updatet sollte man auch das Ordnerdesign aktualisieren. Evt. wurde auch der Ordner INBOX vom Designupdate ausgeschlossen oder angepasst.
dir könnte auch schon eine neukonfiguration weiterhelfen.
also notes.ini leer machen (bis auf die üblichen paar zeilen) und client konfig durchgehen
Super, das war die Lösung.
Nach der Neukonfiguration klappt alles.
Vielen Dank.
Stefan
