Sortierung wird nicht beibehalten

Thoto · 21. Oktober 2008

Hallo,

ich habe 2 Probleme, die vielleicht die gleiche Ursache haben.
Wir haben einige Mail-In-Datenbanken, auf die mehrer User Zugriff haben.
Nach einem Neustart des Notes Clients ist die vorher eingestellte Sortierreihenfolge nicht mehr vorhanden (User sortiert nach Datum, neuste Mail oben, nach Clientneustart älteste Mail wieder oben).

Das 2. Problem betrifft die Ansicht "Alle Dokumente". Wenn der User diese Ansicht öffnet werden alle Dokumente korrekt angezeigt. Wenn die Sortierung geändert wird (egal ob Wer, Datum, Größe oder Thema) verschwinden alle Mails aus der Ansicht. Wenn man die Sortierung wieder zurücknimmt sind wieder alle Dokumente sichtbar.

Wir setzen Version 7.0.2 ein.

Danke im vorraus!

taurec · 21. Oktober 2008

Passiert das bei allen Usern oder nur bestimmten ?

Wenn bei allen schon mal das Mailtemplate neu drübergezogen ?

Wenn nur bei bestimmten schon mal die gängige Clientaufräumaktion durchgeführt ?

Thoto · 21. Oktober 2008

Passiert bei allen Usern. Bookmark und Cache.ndk habe ich trotzdem mal gelöscht.
Das Template habe ich auch schon drübergespielt.

Diali · 22. Oktober 2008

stell dies doch gleich in dem Ordner $Inbox für alle um.

Das 2. Problem sieht mir nach einem Fehler im Ansichtsindex aus.
Gehe in die Ansicht, benutze Shift + F9 (Ansichtsindex löschen und neu anlegen) und schau ob dann der Fehler immer noch auftritt.

Gruß
Dirk

Thoto · 27. Oktober 2008

Hallo,

das 2. Problem ist behoben. Mit dem Ansichtsindex neu anlegen hat funktioniert.

Das "Vergessen" der Sortierung besteht aber weiterhin.

taurec · 27. Oktober 2008

Ist das Mail-Template dafür evtl angepasst, denn das kann man bei den Ansichtseigenschaften einstellen, daß Anpassungen nicht möglich sind

Thoto · 4. November 2008

Sorry, dass ich mich jetzt erst wieder melde. Es kamen leider noch ein paar Dinge dazwischen.

Das Mail Template ist nicht angepasst, die Ansichtseigenschaften können verändert werden.

Ich habe jetzt nochmal folgendes probiert:
Ich habe eine neue Maildatenbank erstellt und alle Dokumente aus dem Posteingang der "Problemdatenbank" rüberkopiert.
Bei der neuen Datenbank gibt es kein Problem. Die Sortierung wird beibehalten.
Irgendwie verstehe ich das nicht :-?

warsn · 4. November 2008

in den eigenschaften der db ist das aber angegeben, dass die so angezeigtr werden soll wie vom benutzer zuletzt verwendet?!?

Thoto · 7. November 2008

Ja. Die Eigenschaft ist angehakt.

warsn · 7. November 2008

was ist mit compact fixup usw? alles schon versucht?
für mich klingt das aber eher nach einem client problem. was macht die test db...ist in der die sortierung weiterhin vorhanden? oder hast du hier bereits auch das gleiche problem

Thoto · 10. November 2008

Compact und Fixup habe ich schon drüberlaufen lassen.
Die Test DB funktioniert wie sie soll.

warsn · 12. November 2008

wenn das bei deiner test-db alles noch passt solltest du es mal mit einer notes-kopie der db versuchen.
dadurch erstellst du dir ja auch einen neue db...die allerdings auch alle files richtig zuordnen würde.
wenn compact fixup usw nicht weiterhilft würde ich das so versuchen

Thoto · 19. November 2008

Hallo,

mit der Kopie scheint funktioniert zu haben. Die Anwender arbeiten jetzt fast eine Woche mit der Kopie und die Sortierung funktioniert immer noch.

Vielen Dank für die Hilfe!

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