NotesClient verliert Drucker beim sperren

1. offizieller Beitrag

    Mal wieder ein kniffliges Problem.


    Auf unserem Faxserver läuft ein NotesClient für die Konvertierung der über Notes verschickten Faxe. Dieser NotesClient nutzt den "Drucker" der Faxsoftware zur Erstellung des Faxes (ähnlich der PDF Erstellung).


    Seit der Faxserver in einer neuen Domäne hängt, verliert der NotesClient beim sperren des Betriebssystems die Druckereinstellung (egal ob der Rechner automatisch nach x Minuten oder über [STRG][ALT][ENTF] und "Computer sperren" gesperrt wird). Dies hat natürlich zur Folge das keine Faxe mehr über Notes verschickt werden können, da die Formatierung der Mail ins Faxformat ohne den eingestellten Drucker nicht funktioniert.


    Nach erneutem enstperren des Platzes kann man den Drucker wieder einstellen und es funktioniert wieder bis zum sperren.


    Woran könnte dieses Verhalten liegen?


    OS: WinXP
    Notes: 5.0.11


    P.S. Andere Anwendungen wie z.B. Word zeigen dieses Verhalten nicht!

    • Offizieller Beitrag

    ist der Fax-Drucker-Treiber als Standarddrucker festgelegt?
    Wurde der Drucker danach einmal im Notes-Client gewechselt und danach der Client geschlossen?


    Falls Du die anderen Drucker nicht benötigst, dann lösche diese Drucker-Objekte.


    Ansonste lösche mal noch den Cache.


    Gruß
    Dirk

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    Ja, der Fax-Drucker-Treiber ist als Standarddrucker festgelegt - der Standarddrucker wurde auch mal hin und her gewechselt.


    Ja, auch der Drucker im Notes Client wurde gewechselt und anschließend der Notes-Client beendet.


    Andere Drucker wurden gelöscht.


    Nach Deinem Hinweis habe ich auch mal den Cache gelöscht (bei einem normalen Client immer die erste Aktion, hier nicht dran gedacht) und siehe da, es scheint zu funktionieren.



    Komischerweise haben wir trotzdem weiterhin Probleme mit ausgehenden Faxen wenn sich der Rechner sperrt. Ich versuche jetzt mal die entsprechenden Dienste mit "interaktiv mit Desktop" laufen zu lassen.


    Auf jeden Fall schon mal Danke für Deine Hilfe! :)