Domino 7.0.2 startet sich neu nach Fehler

    Hallo,


    unser Domino-Server startet sich jetzt schon zum zweiten mal nach einem Fehler neu. Der erste Crash war vor ca. 7 Tagen.


    Wenn ich jetzt aber in den Logs nachsehe, finde ich dort keine Informationen. Nur eine Mail benachrichtigt mich darüber, dass der Domino neu gestartet wurde:


    Fault Recovery Notification: Server Domino-Server was restarted after a fault on 11.09.2007 10:14:42 AM


    Domino version: UNKNOW
    OS Version: Linux Kernel-Version
    Start Time: 03.09.2007 01:39:32 PM
    Crash Time: 11.09.2007 10:12:35 AM
    Uptime: 7 day(s) 20:33:03
    Error message: <Not available>
    Process: <Not available>
    Callstack: <Not available>
    Open Databases: <Not available>



    Link to the Automatic Diagnostic Collection database ->


    Wenn ich auch den Link klicke komme ich zu "Admin Requests"


    Wo kann ich genauere Informationen finden?


    Vielen Dank schon mal und Gruß!

    Im Data ist ein Ordner "IBM_TECHNICAL_SUPPORT" vorhanden.
    Dort sollten Crash-Logs geschrieben worden sein.
    Suche dort mal nach "Fatal". In den Zeilen solltest du Infos bekommen.


    Gruß Steffen

    [color=0000CC]"Wir können Probleme nicht mit dem Denken lösen,
    das zu ihnen geführt hat." ( A. Einstein )[/color]

    Das sehe ich in einer der Dateien in diesem Ordner:


    11.09.2007 10:12:58 AM Closed session for User Databases accessed: 1 Documents read: 0 Documents written: 0


    JVMDG217: Dump Handler is Processing a Signal - Please Wait.
    11.09.2007 10:13:14 AM HTTP JVM: JVMDG303: JVM Requesting Java core file


    HTTP JVM: ...
    HTTP JVM: ...
    HTTP JVM: ...


    Ist das schon der Fehlerkollektor oder ist das die Ursache für den Absturz?

    Diese logs lassen sich einfach lesen!
    Erfahrungsgemäß kann man einen Prozess in einer Zeile lokalisieren,
    in der auch das Wort Fatal steht. Meistens ist es dann dieser Prozess.


    Gruß Steffen

    [color=0000CC]"Wir können Probleme nicht mit dem Denken lösen,
    das zu ihnen geführt hat." ( A. Einstein )[/color]

    Hmmm, ist das ein normaler Eintrag?


    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: 2HPMEMMAPLINE ae946000-ae97d000 rwxp ae946000 00:00 0
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: 2HPMEMMAPLINE ae97d000-ae97e000 --xp ae97d000 00:00 0
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: 2HPMEMMAPLINE ae97e000-aea01000 rwxp ae97e000 00:00 0
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: 2HPMEMMAPLINE aea01000-aea02000 r-xp 01241000 08:01 3690999 /usr/lib/locale/locale-archive
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: 2HPMEMMAPLINE aea02000-aea36000 r-xp 011a1000 08:01 3690999 /usr/lib/locale/locale-archive
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: 2HPMEMMAPLINE aea36000-aea3d000 r-xp 0112a000 08:01 3690999 /usr/lib/locale/locale-archive
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: 2HPMEMMAPLINE aea3d000-aea3e000 --xp aea3d000 00:00 0 13:15 AM HTTP JVM: 2HPMEMMAPLINE ae93d000-ae945000 rwxp ae93d000 00:00 0
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: 2HPMEMMAPLINE ae945000-ae946000 --xp ae945000 00:00 0


    Finde unter Fatal nur:


    Fatal Error signal = 0x0000000b PID/TID = 18403/-1414157392
    11/9/2007 10:13:15 Running NSD
    NSD is in progress .................

    Fatal Error signal = 0x0000000b PID/TID = 18403/-1414157392



    Mit dieser Zeile hast du die PID des abgeschmierten Server-Prozesses. (PID=18403)


    Dann holst du dir im Verzeichnis "IBM_TECHNICAL_SUPPORT" das zum Absturz gehörende NSD-File.
    Das hat den Namen nsd_"Betriebssystem"_"Servername"_"Datum"@"Uhrzeit".log


    Darin suchst du nach der PID.
    Du findest auf jeden Fall heraus welcher Server-Prozess genau abgestürzt ist. Aus dem Rest was da noch so steht wird gewöhnlich kein normaler Mensch schlau.
    Aber eventuell findet man interessante Meldungen nach denen man Googeln kann.


    Ist es zum beispiel einer der Server-Threads, ist es möglich durch weiteres Suchen nach der PID auch herauszufinden welche Datenbank er als letztes offen hatte, und sogar welches Dokument.


    Viel Spaß bei der Suche. :D

    Also, ich habe das mal durchgestöbert ;)


    Ich finde dauernd HTTP-irgendwas und einen Benutzer dahinter: Meinen Chef :)


    Kann es sein, das es mit den Zeilen:


    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: 2HPMEMMAPLINE ae946000-ae97d000 rwxp ae946000 00:00 0


    etwas zu tun hat?


    Wie komme ich an genauere Informationen?

    Ich habe nochmal in das Server-Log gesehen.


    Es verläuft alles normal bis zu dieser Stelle:


    11.09.2007 10:12:58 AM Closed session for User Databases accessed: 1 Documents read: 0 Documents written: 0
    JVMDG217: Dump Handler is Processing a Signal - Please Wait.
    11.09.2007 10:13:14 AM HTTP JVM: JVMDG303: JVM Requesting Java core file
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: NULL ------------------------------------------------------------------------
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: 0SECTION TITLE subcomponent dump routine
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: NULL ===============================
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: 1TISIGINFO signal 11 received
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: 1TIDATETIME Date: 2007/09/11 at 10:13:15
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: 1TIFILENAME Javacore filename: /local/notesdata/javacore.20070911.101315.18403.txt
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: NULL ------------------------------------------------------------------------
    .
    .
    .
    .


    Weiter Unten kommt dann der Absturz...

    bin kein unix oder linux spezi,
    aber wenn du im google danach suchst und klick
    oder hier und klick


    gibst einiges mehr dazu


    er schreibt dir ja auch schon ein text-file:
    11.09.2007 10:13:15 AM HTTP JVM: 1TIFILENAME Javacore filename: /local/notesdata/javacore.20070911.101315.18403.txt


    schau doch da mal rein

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    woher soll ich wissen was ich denke, bevor ich höre was ich sage???