Hallo Zusammen,
ich habe einen Agenten, der auf eingehende E-Mails reagieren soll.
Dieser Agent soll die Art von E-Mail unterscheiden (Eingehende Mail, Automatische Antwortmail, Mail vom Ticketsystem, Fehlermail) koennen und entsprechend reagieren..
So weit so gut. Nur leider kann der Agent mit den Fehlermails nicht so umgehen wie mit normalen mails... irgendwie kann man diese mail nicht als processed Document markieren... und so schickt er die Fehlermail wieder und wieder an die Admins... bis man sie mit hand loescht... loeschen per skript zieht da leider auch nicht..
Kennt jemand das Problem oder hat vllt. sogar eine Loesung??
Vielen Dank!
Patri