ND.Charon

    Hallo zusammen,


    vielleicht kann mir ja einer von Euch helfen, denn leider bekomme ich von dem Support seit 2 Wochen keine Antwort, trotz mehreren Mails.


    Folgende Konstelation.
    ND.Charon
    Lotus Domino R5.0.11
    AVM Fritz Card mit Capi 2.0
    auf einer IBM Netfinity


    Die Fritz Karte ist direkt in der NTBA angeschlossen und in der Telefonanlage wurde diese Fax Nummer nicht hinterlegt.


    Die Fax Software funktionier super allerdings nur bei dem Versand. Wenn allerdings ein Fax rein kommt, wird dies nicht angenommen. Allerdings sehe ich in der Konsole, dass ein Anruf rein gekommen ist.


    Es ist sicherlich ein Konfigurationsproblem da es keine Telefonnummer mit der entsprechenden Durchwahl ist.


    Vielleicht kann mir einer ja von Euch helfen.


    Abei noch ein Auszug vom Log:


    04.06.2003 23:24:14 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:--- State exit = Listening


    04.06.2003 23:24:14 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:--- State enter = Listening


    04.06.2003 23:24:14 NOTESSCAN:Processing old documents
    04.06.2003 23:24:15 VOICEDEL:Cleaning up old voice messages
    04.06.2003 23:24:15 VOICEDEL(5):Deleted 0 Voice documents
    04.06.2003 23:24:15 VOICEDEL(5):VDel-timer set to 28800 secs
    04.06.2003 23:24:20 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:--- State enter = Listening


    04.06.2003 23:24:26 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:--- State enter = Listening


    04.06.2003 23:24:34 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:--- State enter = Listening


    04.06.2003 23:24:40 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:--- State enter = Listening


    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:---
    CONNECT_IND ID=001 #0x0010 LEN=0047 00:00:27:656 (06/04/03 - 23:24:41)
    Controller/PLCI/NCCI = 0x101
    CIPValue = 0x10
    CalledPartyNumber = <c1>998899
    CallingPartyNumber = <21 83>173571100
    CalledPartySubaddress = default
    CallingPartySubaddress = default
    BC = <80 90 a3>
    LLC = default
    HLC = <91 81>
    AdditionalInfo = default



    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:--- ConnectInd w/ 998899


    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:--- State enter = D_Connecting


    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:---
    INFO_IND ID=001 #0x0011 LEN=0022 00:00:27:671 (06/04/03 - 23:24:41)
    Controller/PLCI/NCCI = 0x101
    InfoNumber = 0x70
    InfoElement = <c1>998899



    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:--- INFO not adding: 998899 to 998899


    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:---
    INFO_RESP ID=001 #0x0011 LEN=0012 00:00:27:671 (06/04/03 - 23:24:41)
    Controller/PLCI/NCCI = 0x101



    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:--- State exit = D_Connecting


    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:--- MSN comp: 998899 -


    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:--- State exit = D_Connecting


    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN:Incoming fax call on HY1 from 173571100
    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN(5):Incoming Extension HY1 : <998899>
    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN(5):VoiceExtList HY1 : <*>
    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN(5):HY1:Ignoring call
    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:---
    CONNECT_RESP ID=001 #0x0011 LEN=0057 00:00:27:687 (06/04/03 - 23:24:41)
    Controller/PLCI/NCCI = 0x101
    Reject = 0x1
    BProtocol
    B1protocol = 0x4
    B2protocol = 0x4
    B3protocol = 0x5
    B1configuration = <00 00 00 00 00 00 00 00>
    B2configuration = default
    B3configuration = <03 00 00 00 0f 2b>49 2203 998899<00>
    ConnectedNumber = default
    ConnectedSubaddress = default
    LLC = default
    AdditionalInfo = default



    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:--- State enter = D_Connecting


    04.06.2003 23:24:41 PORTMAN:CAPITRACE:HY1:---
    DISCONNECT_IND ID=001 #0x0012 LEN=0014 00:00:27:703 (06/04/03 - 23:24:41)
    Controller/PLCI/NCCI = 0x101
    Reason = 0x0



    Vielen Dank
    Heinz

    Hallo Heinz,


    versuch doch erst mal Fritz Fax, wenn da das Fax dran geht, dann sollte es funktionieren. Habe das hier auch schon mal getestet.
    30 Tage Demo Version ?? Wir haben auch nicht mehr bekommen !!

    Gruß
    Dirk Huitema



    Zu sehen, was recht ist, und es gegen seine Einsicht nicht tun, ist Mangel an Mut. (Konfuzius)...

    Hab endlich eine Antwort von ND bekommen. Es sei derzeitviele Anfragen die erstmal abgearbeitet werden müssen.


    Das Problem liegt an der Fritzkarte und dessen inkompertibilität.


    Lösung zu dem Problem wäre wie folgt.
    Auszug:


    Wenn sie eine ISDN Karte am Mehr geräte anschluß betreiben ist die gesamte
    MSN die Nummer also müßen sie als Extension lenght die länge der Nummer
    einstellen. Ansonsten Die fritzkarte kann keine MSN mit nur einer stelle.



    Funktioniert bei mir nur leider nicht, da leider jede Version von Fritz sich anders verhalten soll.
    Werde das ganze nochmal mit einer Eicon ISDN Server Karte versuchen.


    Gruß
    Heinz

    Naja,
    wer bei ND/Inform ne Support erwartet, der hat selber Schuld. Seitdem ND von Inform übernommen wurde und die guten Leute nun holistic gegründet haben, sind Support und Produkte im Arsch ... schade drum.