Alarm kommt 2 Tage verspätet

hallo zusammen,

bei einem user erscheint die erinnerung an einen termin erst 2 tage zu spät...sehr ärgerlich naja

die einstellungen sind allerdings alle richtig... kann ich da irgenwie mit notespeak was auslesen...ichwüsste nicht wo ich noch suchen soll...

danke
warn

was soll denn da drin stehn?
sieht alles normal aus... ich kann da aber nix finden, von wegen alarm popup oder so, ne einstellung alarmmail ist vorhanden, aber die wird bei dem termin nicht genutzt... bin leider auf der entwicklerschine nicht zuhause :-?