"Dokument hat zu viele Absätze" - "Document has too many paragraphs"

    Hallo zusammen,


    ein Mitarbeiter von uns hat heute morgen eine Mail bekommen, mit einem 5,5 MB-Anhang.


    Nun kann er diese aber nicht öffnen, da eine Fehlermeldung erscheint "Dokument hat zuviele Absätze - es muss in mehrere Dokumente aufgeteilt werden."


    Ich habe bereits ein paar Artikel zu dem Fehler gefunden, welche mir alle jedoch nicht weiterhelfen.


    Kennt jemand das Problem, die Ursachen oder sogar einen Workaround zu dem Thema ?


    Vielen Dank,


    Michael

    Das Problem kann unter anderem dann auftreten, wenn im Personendokument "Richtext" als bevorzugtes Format eingestellt wurde und der Mailrouter dann versucht den Anhang zu konvertieren. Dabei wird dieser in zu viele Einzelobjekte zerlegt. Wenn dem so ist die Einstellung im Personendokument auf "No Preference" ändern und die Mail nochmals senden lassen. Damit kann der Client auf die Original-MIME-Mail zugreifen (sofern diese nicht falsch kodiert versendet wurde) und kann sie auch korrekt öffnen.