Hallo zusammen,
ich habe einen User der eine angehängte PDF in einem Mail nicht sehen kann, wenn ich diese Mail öffne sehe ich das File.
Ich hab eigentlich alle möglichen Einstellungen in den Benutzervorgaben ausprobiert, aber ohne erfolg. Denke es muss am Client liegen, da auf einem neu aufgesetzten System (notes) mit seiner Ursprungs ID das PDF angezeigt wird.
Jemand noch ne idee?
Gruß und Danke im voraus...
djsaro
Ein Klassiker hier ist, dass die Farbqualität des OS zu hoch ist
und das Symbol nicht angezeigt wird.
ne glaub nicht das das die Lösung ist, es wird in der MailDB auch die Büroklammer nicht angezeigt!
Dann scheint die Mail an sich schon ein zu haben und beim einen Client wird sie beim Öffnen richtig konvertiert, beim anderen aber nicht
Stell mal in der Systemsteuerung / Anzeige die Farbqualität auf mittel ein. Hat bei uns immer geholfen.
Hans
Na Hans, der Tipp hat sich ja gelohnt.. !!??
Gruß Steffen
erst mal danke für die schnellen Antworten!
Das mit der Helligkeit schliesse ich aus, weil der User seit "zig" Jahren im Unternehmen ist und Notes benutzt und es das erste mal war, das dies auftrat.
Wenn die Mail schon einen "schuss" hat (MIME oder sonst irgendwas) was das fehlende Sysmbol für Attachements aussagen könnte, dann wunder ich mich trotzdem, dass ich den Anhang sehe und auf dem neu aufgesetzten Rechner mit der UserID dies auch möglich ist.
Dann muss es ja etwas lokales sein..
Vielleicht lokaler Zugriff auf eine Replik mit Ansichtsproblemen, cache.ndk ...
ja genau, das hab ich mir eben auch überlegt,
sobald der user da ist werde ich dies mal probieren.
gebe dann bescheid...
