unser Server schickt nachrichten im fehlerfalle. das sind immer die gleichen nachrichten...
kann man eine regel erstellen das lotus die erste solcher nachrichten annimmt, dann die anderen aber verwirft? weil man ja diesen fehlerfall erstmal bearbeiten muss?
ausserdem würde der server ja im fehlerfall..bei einem überprüfungspoll alle zwei minuten immer wieder die gleiche mail schicken...das sollte nicht sein..können wir aber in dem eigentlichen programm nicht wegbekommen
Der sog. "Inhouse-Spammer" - irgendein DarfNixKosten-Tool, das im Fehlerfall mehr Probleme bereitet als es löst.
Ich würde mir eher Gedanken machen, ein Überwachungstool mit mehr Intelligenz zu kaufen als zu versuchen, mit Regeln u.ä. die mangelnde Intelligenz auszugleichen.
Es gibt zahllose Beispiele, in denen das Bedienungspersonal von Überwachungsanlagen unter der Last von immer mehr Fehlermeldungen bis zur Arbeitsunfähigkeit von der Fehlerbehebung abgehalten wurde - die Tschernobyl-Katastrophe ist das Bekannteste.
Und das hat dazu geführt, daß gute Überwachungsanlagen an vielen Stellen von aktiver Meldung auf Anzeige umgestellt oder bei Vorhandensein weiterer Fehler auch vorübergehend abgestellt werden können, daß es Severity-gesteuerte Meldesysteme mit begrenzten und gestaffelten Fehlerausgaben gibt usw.
Aber es ist klar: die gibt es nicht für umme.
Ansonsten hilft es oft auch bereits, die Taktungen des Fehlerpollings heraufzusetzen.
Es ist gut, wenn du morgens kommst und eine (oder vielleicht auch 5) Meldungen hast, daß ein bestimmter Task in der Nacht abgefallen ist. Im Abstand von 1 Minute zu überprüfen, ob der Notes-Port 1352 noch antwortet, ist hingegen ziemlich unsinnig. Das merken und melden deine Benutzer ohnehin im laufenden Betrieb.
tja....wir versuchen ja gerade ein Tool einzusetzen, welches wir empfohlen bekommen haben. Und das ist auch nicht "für umme"
Möglicherweise kennen wir noch nicht alle Möglichkeiten.....weil dies ist unsere erste Erfahrung mit einem solchen Tool in diesem Bereich...(AdventNet OpManager)
