Und noch eine Frage...
Kann mir jemand ein Tool empfehlen, mit dem ich aus Notes heraus mein Telefon (Siemens optiset E) ansprechen kann. Also eine Art Plugin mit dem ich alle Telefonnummern direkt aus Notes anwählen kann.
Danke.
Und noch eine Frage...
Kann mir jemand ein Tool empfehlen, mit dem ich aus Notes heraus mein Telefon (Siemens optiset E) ansprechen kann. Also eine Art Plugin mit dem ich alle Telefonnummern direkt aus Notes anwählen kann.
Danke.
zu wenig Input!
- Welche Anbindung (direkt Telefon an PC oder über Telefonanlage)?
- Welche Telefonanlage?
- Welche Software / Hersteller wird eventuell schon für Fax, Voicmal usw. benutzt?
- Gibt es schon eine CTI-Lösung im Haus?
Ich habe da schon einiges umgesetzt. Einige Hersteller regelen es über einen URL-Aufruf, einige über eine API (d.h. Du brauchst ein Programm oder eine dll auf dem PC) und andere über die Tapi von Windows.
Hier ist eine gute Übersicht über mögliche Anbindungsarten.
Gruß
Dirk
Also, wir haben zwar eine CTI-Lösung, und können auch über ein Programm unser Telefon Steuern.
Hier geht es aber um eine individuallösung für einen Anwender, der ca. 1600 Kontakte in seinem Notes Adressbuch hat und diese direkt aus Notes Anrufen möchte.
Daher eine Direkte Verbindung zwischen Computer und Telefon. Das Telefon ist wie gesagt ein Siemens optiset E.
Welche CTI-Lösung setzt Ihr ein (Name oder Firma)?
Welche Schnittstellen hat die CTI-Lösung?
Das Telefon, das lokal angebunden ist (serielle Schnittstelle), könnte, wenn alles richtig konfiguriert ist) mit der Win-Api angesteuert werden. Hier mal ein Beispiel.
Declare Function tapiRequestMakeCall Lib "TAPI32.DLL" (Byval Dest As String, Byval AppName As String, Byval CalledParty As String, Byval Comment As String) As Long
Sub Click(Source As Button)
PhoneCall Inputbox$("Telefónnummer eintragen","CTI","123456"), "TheName"
End Sub
Private Sub PhoneCall(sNumber As String, sName As String)
Dim lRetVal As Long
lRetVal = tapiRequestMakeCall(Trim$(sNumber), "", Trim$(sName), "")
If lRetVal <> 0 Then
' Call konnte nicht ausgeführt werden
End If
End Sub
Alles anzeigen
Anstelle der Telefonnummer 123456 musst Du natürlich noch die Telefonnummer aus dem Dokument übergeben.
Da die vorhandenen CTI-Lösung schon funktioniert würde ich aber diese benutzen und keinen 2. Weg aufbauen.
Gruß
Dirk
Also erlich gesagt will ich da für einen Anwender auch nicht so ein Aufwand betreiben.
Einfach das Telefon an den Computer anschließen. Eine Sotware installieren und dann kann er aus Notes seine Telefonnummern wählen.
Mehr soll es nicht sein. Da gibt es doch bestimmt ein kleines Proggi
schau Dir mal xPhone Desk an, ich glaube dieses Teil ging ohne viel Aufwand.
Außerdem gibt es dafür fertige Notesschnittstellen.
Gruß
Dirk
hey danke,
genau soetwas habe ich gesucht.
Gruß Jan