Hallo,
wir haben bei unseren Clients Windows XP mit Notes 6.5.3 im Einsatz.
Seit einiger Zeit taucht vereinzelt folgendes Problem auf:
Ein Mitarbeiter versendet ein Mail mit Anhang. Wenn einige Tage später er selbst oder ein Empfänger des Mails den Anhang löscht, wird automatisch das Mail noch einmal versendet.
Der Anhang wird korrekt gelöscht (doppelt klicken, Button: Löschen, ok). Wenn der Benutzer dann mit ESC das Mail verläßt und anklickt 'nur speichern', wird das Mail noch einmal - ohne Anhang - an alle Beteiligten versendet.
Das ist sehr peinlich, wenn in der Adressatenliste auch externe Empfänger stehen.
Ich habe selbst gesehen, dass der Benutzer die richtigen Buttons angeklickt hat, sonst würde ich es nicht glauben!
Kennt jemand dieses Phänomen?
Danke.
Smarty