Also prinzipiell stimme ich voll und ganz "RockWilder" zu. Haltet euch aus der DB raus, wir haben da auch nur Probleme.
Zum Lösungsvorschlag:
1.) Hat der User es schon auf einem anderen Notes Client versucht?
2.) Client schließen, cache.ndk löschen, Client starten, Rechtsklick auf den Arbeitsbereicht, Arbeitsbereich komprimieren, Ress. DB öffnen und schauen obs nun funkt.