Moin FrankEisenhauer,
ich hab mich viel mit dem Thema auseinander setzen müssen.
Es gab mal zu dem Thema Bücher und Texte, aber nix in einem Werk zusammengefasst, sondern schön verteilt.
Zu den Zeiten von Notes 4.x wurde mehr und offener über das Thema gesprochen als Heute.
Wenn, dann wirst Du eher in antiquarischer "Literatur" suchen müssen, und diese ist scheinbar sehr theoretisch:
Markt und Technik, ISBN 3-87791-579-5 von 1994 "PC-Netze und Workgroup Computing":
Abhandlung und der Versuch einer Begriffdefinition von Workflow. Etwas krumm zu lesen aber hat man den Draht gefunden, gut!
Addison Wesley, ISBN 3-8273-1006-7 von 1997 "Unternehmenskommunikation: Telematiksysteme für vernetzte Unternehmen":
Setzt sich sehr mit den Kommunikationswegen und Arten auseinander. Recht wissenschaftlicher Ansatz, es wird zwar nicht direkt über den Workflow gesprochen, schafft jedoch eine solide Grundlage zu dem Thema.
Fazit:
Es kommt auf den Bereich an den Du steuern/beeinflussen willst. Analysiere den Teilbereich, und suche eine passende Literatur zu dem Teilbereich. Die passende Literatur wirst Du am ehesten in einer Uni-Bibliothek finden.
Danach musst Du viel planen, theoretisieren und unterstellen. Dann erst kannst Du anfangen und programmieren.
Dein Resultat kannst Du in jedem Fall in Notes abbilden.
Viel Erfolg!
Gruß Christian