Hallo, ich möchte Euch gerne mal die Situation hier beschreiben, wir sind 2 Notes-Admins und haben ca. 300 Mitarbeiter zu betreuen, von denen ca. 150 Software auf Linux entwickeln, wobei jeder seine höchst eigene Meinung hat, welche Linux Version für seine Arbeit denn die richtige ist. Aus historischen Gründen gibt es noch Lotus Notes und einen ewigen Krieg dieses ab zu schaffen. Jetzt hat sich nach vielen Jahren Domino 6.5 die Geschäftsleitung endlich durchgerungen auf 8.5 up zu daten und ja, wir haben einen Supportvertrag.
Wenn ich jetzt einem der Geekigen Softwareentwicklern sage, dass sie bitte ein von IBM Unterstütztes Linux einsetzen sollen, damit sie die Notesanwendungen, die sie eh als Unnütz empfingen (Projektzeiterfassung etc.) benutzen können, dann bricht eine Meuterei los. Außerdem gibt es dann natürlich wieder andere Softwarehersteller, die nur andere Linuxvarianten unterstützen.
Wenn ich dann bei IBM nach Support frage, dann kriege ich wahrscheinlich zu hören, ob ich den schonmal versucht habe das Betriebssystem neu zu installieren... Damit komme ich dann auch nicht weiter...
Ich will hier niemanden ausnutzen und ich helfe hier auch gerne selber, aber ich habe am Anfang nur gefragt, wo ich denn beim Linux Client bei solch einem Problem zuerst anfangen soll zu suchen. Das ist zugegebener Maßen eine Anfängerfrage bei Notes Client 8.5 auf Linux. Aber den haben wir nach dem ewigen 6.5er Frickeln halt erst seit kurzem.
Ich supporte Notes auf Windows, Mac und Linux. Ich selber habe einen Linux Rechner und einen Windows XP Rechner. Natürlich kann ich nicht von jedem Linux und jedem Windows genau die Kinken wissen... Deshalb hoffe ich hier auf Leute, die bei diesem Problem helfen können...
Ich habe dieses Forum lange Jahre als nützliches Forum bei allen Fragen rund um Lotus Notes empfunden. In letzter Zeit häufen sich aber die Antworten der genervten Art, RTFM oder was auch immer, die primär erstmal nicht auf Problem gerichtet sind.
Aber bevor ich mich jetzt hier wieder aufrege möchte ich nur mal anregen, dass sich die "Forumsuser mit der hohen Antwortfrequenz" vielleicht einfach mal zurückhalten, wenn sie doch nur mit RTFM oder "Hast du die Standardsachen schon gemacht" antworten.
Euch allen einen schönen 3. Advent
Norbert