Wie wäre es mit ein paar genaueren Infos zur restlichen Umgebung, z.B. Betriebssystem, Installation,...
[color=FF0000]Bitte auch aufs Themenpräfix achten[/color]
Und weiter ?
Was für einen Crash hast du ? Wie ist der Client installiert ? Welche Rechte hast du ? Wird ein NSD generiert ? Wenn ja was steht drin ?
Lass dir bitte nicht jede Info aus der Nase ziehen
Was bitte ist eine RTVSCAN Meldung ?
Meinst du damit eine Meldung von einem Prozess namens RTVSCAN, und wenn ja wie genau lautet sie denn ?
Klingt mir irgendwie nach Virenscanner
Na dann schalte ihn doch mal aus und schau ob es dann geht. Wenn ja weisst du ja woran es liegt
leider kann ich ihn nicht deaktivieren. es ist ein laptop von der firma... 
Dann sollten die ja auch den 8.5er Client supporten oder ?
