Hallo
Wir haben einen Lotus Notes Server als Weiterleitungsserver für
die Kommunikationssoftware (Fax und Voicemail) eingerichtet.
Wenn ich über eine eingerichtete Mail diese ansprechen will, bekomme ich meine Voicemaileinstellungen als Antwortdokument. Schicke ich dieses geändert zurück, werden die Zeichen falsch interpretiert und ich bekomme jede Menge Zahlen statt Leerzeilen. Das Dokument wird nicht angenommen und die Einstellungen nicht geändert.
Ich bekam als Antwort von der Supporthotline:
das von Ihnen geschilderte Problem mit fehlerhaften Optionseinstellungen ist uns im Zusammenhang mit einem aktivierten E-Mail Editor bekannt. So gibt es z.B. in Microsoft Outlook unter E-Mail Formate, die Einstellung E-Mail mit MS Word bearbeiten. Ist dieser Punkt aktiviert, tritt genau diese Problematik auf.
Bitte prüfen Sie, ob es diese Einstellungen auch in Ihrem E-Mail Programm gibt, oder ob eine ähnliche Konfiguration aktiviert ist.
Ist dies der Fall, müssen Sie diese Einstellung nur für die Konfiguration Ihrer Voicemail deaktivieren.
Wer kann mir dieses erklären.
Vielen Dank für Eure Bemühungen
J Hacken