Ich habe folgendes Problem,
nach der Aktivierung meines neuen Blackberry an einem BES habe ich das Problem dass meine alten Mails nicht mehr auf dem neuen sind. Ich benötige jedoch ältere Nachrichten !
Ist es möglich einen gewissen Vergangenheitszeitraum zu definieren welche Mails auf das gerät synchronisiert bzw. nachgeladen werden sollen oder zu mindest bestimmte Ordner.
Danke im Voraus
Mails werden nicht synchronisiert sondern nur weitergeleitet, d.h. dort kommen immer nur neue Mails seit dem Zeitpunkt der Aktivierung an.
Die einzige Möglichkeit ist eine BES-Servereinstellung welche Mails bei der Aktivierung mitübertragen werden.
Nachträglich geht das aber nicht, nur bei der Erstaktivierung des Gerätes
Danke für die schnelle Antwort.
Ich habe nun auch schon die Parameter für den Zeitraum erhöht.
1.Parametereinstellung
Jedoch ohne Erfolg.
Wie könnte man es den sonst noch lösen um zu mindest einen bestimmten Ordner mit ca.80 Dokumenten wieder auf dem BlackBerry zu haben ? Welcher Workaround ?
Wie taurec schon implizierte: eine erneute Ersteinrichtung durchführen.
Okay werde das Gerät mal mit der Sicherheitslöschung platt machen und Neuaktivieren ! Feedback gebe ich und schliesse den Thread. Danke schonmal
Trotz Gerätelöschungen werden alte Mails nicht angezeigt/gesynct. Nur aktuelle Mails. Trotz der Einstellung auf dem Server und Neuaktiverung.
Kann man wohl nichts machen aber RIM müsste sich da vieleicht mal Gedanken drüber machen.
Na ja Gedanken hat sich RIM da schon gemacht. Ist schliesslich in der Dokumentation genau beschrieben.
Die Erstbefüllung passiert nur bei Neuanlage eines Benutzers und Aktivierung auf einem blanken Gerät.
Bist du sicher, daß beides bei deiner Aktivierung der Fall war ?
Vielleicht solltest du dir dazu auch noch mal die Admin Doku zum BES Server anschauen wo das genau beschrieben ist
Ich habe nicht den gesamten User von Server gelöscht nur das Smartphone und dann neu aktiviert !
Sollte ich das tun ?
Ich habe diese Einstellung auf dem Server heute eingestellt(siehe jpg)
Das solltest du nicht nur sondern das musst du sogar.
Deswegen auch mein Hinweis auf das Admin Handbuch des BES.
